常見問題
我什麼時候可以收到訂單?
這是數位商品,購買完成後即可下載,不會寄出實體商品。
請檢查您的電子信箱是否收到下載連結。如果沒有看到,建議搜尋「Rednoseforest Studio」,也請查看垃圾郵件匣。
檔案為 ZIP 壓縮格式,內含 PNG 圖像檔。請務必先解壓縮後再開啟使用。
如果我的下載連結無法使用怎麼辦?
若您無法成功下載檔案,請寄信至 support@rednoseforest.com 聯絡我們,
信中請務必提供您的訂單編號,以便我們儘快協助您。
要怎麼安裝圖示和小工具?
下載檔案內已附上一份 PDF 安裝教學,請依照步驟操作,即可完成主題佈置。
可以在 Android 或 iPhone 使用嗎?
壁紙可用於大多數手機與平板裝置。許多第三方 App 支援在 iOS 與 Android 上進行主題自訂。
我們有提供一份建議使用的 App 安裝教學,但您也可以選擇其他適合的工具使用。
可以將這些設計用於商業用途嗎?
不可以。所有設計僅限個人使用,嚴禁商業用途、轉售、轉發或任何形式的營利改作。
可以只購買桌布,或只購買圖示/小工具嗎?
可以!我們提供完整套組,也提供單獨的「僅桌布」與「僅圖示+小工具」組合,讓您自由選擇最適合的版本。
如果有其他問題要怎麼聯絡你們?
如有任何問題,請透過 email:support@rednoseforest.com 聯繫我們。
目前為試營運階段,回信時間可能需要 7 個工作天內,感謝您的耐心與理解。
可以申請退款或換貨嗎?
很抱歉,因為數位商品的特性,所有銷售皆為最終訂單,我們無法提供退款或更換服務。